会社概要
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法律に基づく表記
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キャンセル規定
■キャンセルチャージ一覧表
| ツアー種別 | 無連絡 不参加 |
当日 | 前日 | 2日～ 7日前 |
8日～ 21日前 |
22日～ 30日前 |
| 日帰り | 100% | 50% | 30% | 20% | 無料 | 無料 |
| 夜行日帰り | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 無料 |
| 1泊2日 | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 無料 |
| 2泊3日以上 | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 無料 |
| 船舶利用 | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 無料 |
| 航空機（国内） | 100% | 50% | 40% | 30% | 20% | 無料 |
| 航空機（海外） | 100% | 50% | 40% | 30% | 30% | 20% |
| 海外ツアー | 100% | 100% | 別途規定によります。 | |||
プライバシーポリシー
| ●プライバシーポリシー | |
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1.ダイビングショップ・ココナッツは個人情報保護に関する法令及び、その規範を遵守します。 2.ダイビングショップ・ココナッツは「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項 （JIS Q 15001)」に準拠したプログラムを策定し、個人情報を収集、利用、及び提供を行う場合にはこれを遵守し、厳正な管理を行います。 3.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び、漏洩などの予防ならびに是正を行います。 4.収集した個人情報は、ダイビングショップ・ココナッツのプライバシーポリシーに定める範囲内でのみ利用します。 ダイビングショップ・ココナッツのプライバシー管理システムは、継続的に見直し、改善を行います。 |
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| ●プライバシー・ポリシーが適用される範囲 | |
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プライバシーポリシーはお客様がダイビングショップ・ココナッツの提供するサービスを利用する際に適用されます。 また、お客様から収集した個人情報は、プライバシーポリシーに従って管理されます。 個人情報の収集について １．ダイビングショップ・ココナッツはお客様がスクールやツアーにお申し込みの際、商品をご購入の際等に、適法且つ公正に お客様の同意の上で、情報を収集します。 ２．お客様がダイビングショップココナッツをご利用の際に、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレス などをお尋ねします。 また、ご利用いただくサービスによっては生年月日、性別、職業、個人的なダイビングの経歴等、 さらに詳細な個人情報をお尋ねする事があります。 |
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| ●個人情報の収集について | |
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1.ダイビングショップ・ココナッツはお客様がスクールやツアーにお申し込みの際、商品をご購入の際等に、適法且つ公正に
お客様の同意の上で、情報を収集します。 2.お客様がダイビングショップココナッツをご利用の際に、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレスなどをお尋ねします。 また、ご利用いただくサービスによっては生年月日、性別、職業、個人的なダイビングの経歴等、 さらに詳細な個人情報をお尋ねする事があります。 |
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| ●個人情報の利用目的について | |
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ダイビングショップ・ココナッツは、収集した個人情報を下記の目的で利用いたします。 いずれの場合でも、ココナッツのプライバシーポリシーを遵守するとともに、このプライバシーポリシーに則り、取扱には細心の注意を払っています。 ・お客様が参加されるスクールやツアーの開催 ・ご要望のあった資料、パンフレット等の送付 ・電子メール配信サービスのお申込の確認やメールの配信 ・スクール、ツアー等の情報の提供 ・メンバー・サービスへの登録の確認やサービスの提供 ・各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認 ・商品・サービスなどの内容をお客さまが、よりご満足いただけるよう改良するため ・商品開発、及びマーケッティングのため ・ダイビング指導団体ＰＡＤⅠへの認定証発行依頼 |
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| ●個人情報の管理について | |
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収集した個人情報は、ココナッツのプライバシーポリシーに則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。 ココナッツでは、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、 業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、 この場合にも、皆様の個人情報はｊココナッツのプライバシーポリシーのもとで保護されます。 |
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| ●登録情報の訂正等について | |
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ココナッツは、お客さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。 お客さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。 また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて 登録情報の追加・変更・訂正または削除（退会）等を行います。 ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。 |
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| ●個人情報の共有と開示について | |
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ココナッツは、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。 以下の場合に、ココナッツは個人情報を第三者に提供することがあります 。 �.お客様にサービスを提供するのに下記の目的のためにＰＡＤＩジャパンが必要とする情報を共有します。 ・ダイビング認定証の発行、管理 ・ダイビングの安全性と顧客満足度の向上のため ・スクール実施状況の適正調査 �.裁判所、警察などの公的機関から、法令に基づいた正式な照会を受けた場合 この「プライバシーポリシー」の改訂について 今後、ココナッツは、このプライバシーポリシーの考え方について、その内容を継続的に検証、見直し、 この内容の全部または一部を改訂することがあります。 重要な変更がある場合には、ココナッツのホームページ等において、分かりやすい方法でお知らせします 。 |
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| ●この「プライバシーポリシー」の改訂について | |
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今後、ココナッツは、このプライバシーポリシーの考え方について、その内容を継続的に検証、見直し、
この内容の全部または一部を改訂することがあります。 重要な変更がある場合には、ココナッツのホームページ等において、分かりやすい方法でお知らせします 。 |
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| ●ダイビングショップ・ココナッツの個人情報管理責任者 | |
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㈱大江戸商事 ココナッツ 取締役 古川友昭 〒101-0052 東京都千代田区神田小川町1-6-6東誠ビル１階 ご質問やお問合せ、ご提案について ココナッツにおける個人情報保護に関してご質問、お問合せなどがある場合は、 こちらまでご連絡下さい。 |
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